Společnost Čas na změnu s.r.o., IČO: 08668400, se sídlem Horní Rokytá 110, 295 01 Rokytá, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 322923 (dále jen „Provozovatel“) ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) dbá zásad ochrany osobních údajů a zpracovává pouze ty osobní údaje, které slouží k poskytování služby vybrané zákazníkem a po dobu k tomuto účelu nezbytnou.
Provozovatel zpracovává dále osobní údaje zástupců zákazníků (smluvních stran) a také potenciálních zákazníků, kteří mají zájem o služby Provozovatele. Ke zpracování osobních údajů dochází také za účelem plnění zákonných povinností Provozovatele vyvstávajících z daňového řádu, nebo jiného zákonného právního předpisu, i z jiných účelů, které sledují oprávněný zájem Provozovatele, tedy:

1. evidence potenciálních i stávajících zákazníků, kteří byli kontaktováni obchodními zástupci Provozovatele v souvislosti s nabídkou na uzavření smlouvy,

2. z důvodu předcházení podvodům,

3. náboru nových zaměstnanců, kteří v rámci přijímacího pohovoru sdělí Provozovateli své osobní údaje. Údaje neúspěšných uchazečů jsou uchovány maximálně po dobu 6 měsíců za účelem jejich případného užití spočívající v oslovení s jinou nabídkou zaměstnání/ účasti v jiném nebo opakovaném výběrovém řízení na obsazení pracovní pozice, nedohodnou-li se Provozovatel a uchazeč jinak,

4. přímého marketingu, kterým se rozumí zpracování osobních údajů stávajících zákazníků za účelem přímého oslovení s obchodní nabídkou nebo průzkumem trhu/spokojenosti zákazníka. Provozovatel upozorňuje, že pokud zákazník vyjádří nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení anebo se zpracováním osobních údajů za tímto účelem, Provozovatel již nadále nebude nijak zpracovávat osobní údaje zákazníka za tímto účelem, a stejně tak přestane zákazníka oslovovat/zasílat zákazníkovi obchodní sdělení,

5. výkon a obhajoba práv Provozovatele, případně z důvodu výkonu a prosazování právních nároků v rámci reklamací, soudních sporů a výkonů rozhodnutí.

Společnost Čas na změnu s.r.o., IČO: 08668400, se sídlem Horní Rokytá 110, 295 01 Rokytá, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 322923, e-mail: info@casnazmenu.cz, tel: +420 771 135 855

Ve všech případech zpracovávání Vašich osobních údajů ze strany Provozovatele máte právo podat proti takovému zpracování námitku. Námitka je posléze posouzena, a pokud pro to existují náležité zákonné důvody, bude jí vyhověno.

Všechny zpracovávané osobní údaje jsou zabezpečeny náležitými organizačně technických opatřeními.

Příjemci osobních údajů jsou fyzické nebo právnické osoby, orgány veřejné moci, agentury nebo jiné subjekty, kterým jsou osobní údaje poskytnuty, ať už se jedná o třetí stranu, či nikoli. Orgány veřejné moci, které mohou získávat osobní údaje v rámci zvláštního šetření v souladu s právem členského státu, se za příjemce nepovažují; zpracování těchto osobních údajů těmito orgány veřejné moci musí být v souladu s použitelnými pravidly ochrany údajů pro dané účely zpracování.

Provozovatel předává osobní údaje pouze příjemcům, kteří se podílejí se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy, anebo zajišťují marketingové služby pro Provozovatele, popř. svým zástupcům a poradcům v souvislosti s ochranou a uplatňováním práv Provozovatele (zejm. poradcům právním a daňovým).

Provozovatel nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

Kontaktní údaje: Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, IČO a to z toho důvodu, že zpracování je nezbytné pro komunikaci splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů, případně je zpracování nezbytné pro účely oprávněných zájmů Provozovatele či třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů. Účelem tak je, aby Provozovatel věděl, co po něm subjekt údajů požaduje a z jakého důvodu ho kontaktoval.

Údaje pro přípravu jídel: Výška, váha, věk, pohlaví, alergie na potraviny, specifikace onemocnění, míra pohybové aktivity, dodatečné údaje pro účely vyhodnocení nastavení energetické hodnoty připravovaných jídel a vyloučení surovin pro přípravu jídel, které by pro zákazníka mohly být s ohledem na zákazníkem sdělené údaje škodlivé.

Platební údaje: Jakékoliv údaje potřebné pro uskutečnění plateb v souvislosti se smlouvou uzavřenou mezi subjektem údajů a Provozovatelem a stavem jejího provedení a způsobu úhrady, zejm. číslo účtu subjektu údajů. Co do důvodů a účelu platí obdobně to, co je sděleno výše u kontaktních údajů, zejm. však dodání objednávek. Našim řidičům jsou předávány pouze nezbytné údaje pro doručení.

Dodací údaje: Jméno, dodací adresa, telefonní číslo, identifikační číslo zákazníka. Co do důvodů a účelu platí obdobně to, co je sděleno výše u kontaktních údajů, zejm. však dodání objednávek. Našim řidičům jsou předávány pouze nezbytné údaje pro doručení.

Osobní údaje sdělené v rámci komunikace subjektem údajů: Provozovatel shromažďuje osobní údaje, které získá v průběhu telefonních hovorů a e-mailové či jiné komunikace se subjektem údajů. Provozovatel výslovně upozorňuje, že telefonní hovor při komunikaci prostřednictvím zákaznické linky Provozovatele může být monitorován a nahráván za účelem zajištění kvality a řádného fungování našich služeb. Záznamy mohou být uchovány až šest měsíců pouze pro interní potřeby.

Další ukládané údaje: Uchovávány jsou také veškeré další informace, osobní údaje, které subjekt údajů předá o jiných fyzických osobách, se kterými spolupracuje nebo jejichž údaje jsou pro plnění smluvního vztahu nezbytné. Tyto osoby je subjekt údajů povinen obdobným způsobem informovat o předání jejich osobních údajů.

Příprava jídel: Provozovatel používá Vámi poskytnuté údaje o pro přípravu jídel za účelem přípravy každého doručeného jídla tak, aby bylo v souladu s Vámi uvedenými cíli krabičkové diety v rámci Vámi vyplněného úvodního dotazníku, a dále aby jídlo bylo na základě Vámi poskytnutých údajů o Vašem zdravotním stavu, zejm. pak z hlediska Vašich případných alergií zdravotně nezávadné. Kategorií osobních údajů jsou údaje pro přípravu jídel a účelem zpracování je Váš souhlas dle čl. 9 odst. 2, písm. a) GDPR.

Dodání objednaného jídla: Osobám zajišťujícím doručení objednaného jídla zákazníkovi, ať již jsou v zaměstnaneckém nebo obdobném poměru vůči Provozovateli, nebo se jedná o třetí stranu, která je pověřena doručením objednávky, jsou předávány údaje nezbytné pro doručení objednaného jídla, a to za účelem lokalizace zákazníka a místa doručení objednaného jídla a údaje o způsobu provedení platby za objednaného jídlo a stavu její úhrady. Kategorií osobních údajů jsou kontaktní údaje a platební údaje a účelem je plnění uzavřené smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1, písm. b), GDPR.

Komunikace se subjektem údajů: Za účelem komunikace se subjektem údajů v případě oslovení Provozovatele ze strany subjektu údajů, ať už prostřednictvím kontaktních údajů Provozovatele (např. telefonát, e-mailová zpráva, dopis zaslaný na adresu Provozovatele) nebo prostřednictvím webového rozhraní webového portálu Provozovatele (zejm. objednávkových formulář na webovém portálu, popř. chatovací aplikace na webovém portálu Provozovatele) Provozovatel uchovává a zpracovává kontaktní údaje poskytnuté subjektem údajů za účelem komunikace se subjektem údajů. Kategorií osobních údajů jsou kontaktní údaje a důvodem pro zpracování je plnění uzavřené smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, následně případně oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud komunikace se subjektem údajů pokračuje z relevantního důvodu i po ukončení uzavřené smlouvy.

Přímý marketing: Pokud zákazník udělí při objednávce jídla výslovný souhlas v rámci objednávkového formuláře na webových stránkách Provozovatele s použitím zákazníkovi e-mailové adresy k tomuto účelu, pak souhlasí se zasíláním našich obchodních nabídek a to prostřednictvím e-mailu. Zpracování osobních údajů (telefonních čísel, e-mailových adres apod.) zákazníků pro účely přímého marketingu (při rozesílce obchodních sdělení) je zpracování prováděné z důvodu oprávněného zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Kategorií osobních údajů jsou kontaktní údaje.

Cílení (targeting): Cílením se rozumí přizpůsobování, tj. vypínání, aktivace a modulace reklamních bannerů na webových stránkách určitým cílovým skupinám za účelem co nejefektivnějšího sdělení uživateli webu/potenciálnímu zákazníkovi na individualizované bázi. Důvodem zpracování je souhlas subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Retargetting: Retargettingem se rozumí využití souborů cookies v případě opětovného navštívení webových stránek Provozovatele. Tato funkce může být deaktivována také deaktivací doplňků ve webovém prohlížeči subjektu údajů, případně omezena až deaktivována mazáním souborů cookies. Kategorií osobních údajů jsou kontaktní údaje. Důvodem zpracování je souhlas subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Cookies: Cookie je krátký textový soubor, který si navštívený web ukládá ve prohlížeči subjektu údajů, který umožňuje webu zaznamenat informace o návštěvě. Příští návštěva tak pro subjekt údajů může být snazší a web bude užitečnější. Většina prohlížečů umožňuje ovládat způsob nastavení a používání souborů cookies při prohlížení a umožňuje smazat soubory cookies i údaje o prohlížení. Prohlížeč subjektu údajů případně může nabízet správu souborů cookies na jednotlivých webech. K užívání cookies ze strany Provozovatele může subjekt údajů navštěvující web Provozovatele vyjádřit svůj nesouhlas a to kliknutím na tlačítko vyjadřující nesouhlas s využitím jakýchkoli souborů cookies, kromě technických souborů nezbytných pro používání webu Provozovatele. V případě kliknutí na tlačítko vyjadřující nesouhlas s užíváním veškerých souborů cookies (tj. i nezbytných technických souborů cookies) bude návštěvník webu přesměrován automaticky zpět do vyhledávacího okna svého webového prohlížeče. U volitelných souborů cookies je zpracování prováděno na základě souhlasu subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. U technických souborů cookies, které jsou nezbytné pro užívání webového portálu je důvodem oprávněný zájem Provozovatele dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Subjekt údajů docílí sdělením, že odvolává svůj souhlas s užitím osobních údajů na adresu info@casnazmenu.cz. Na tuto adresu posílejte také své případné NÁMITKY proti zpracování osobních údajů.

Provozovatel upozorňuje, že odvoláním souhlasu se zpracováním osobních údajů je ukončeno zpracování osobních údajů, které je dle článku 7. těchto podmínek podmíněno udělením souhlasu subjektu údajů. Existují-li jiné zákonné důvody pro zpracování osobních údajů subjektu údajů, zejména potřeba jejich zpracování pro plnění smlouvy uzavřené se subjektem údajů anebo oprávněný zájem Provozovatele, který v daném případě převyšuje nad zájmem subjektu údajů, v omezeném rozsahu bude zpracování osobních údajů pokračovat.

V případě odvolání souhlasu pro zpracování osobních údajů k za účelem přípravy jídla Provozovatel upozorňuje, že bude bez dalšího ukončena příprava a dovážka objednaných jídel, protože zpracování těchto údajů je nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené na dovážku jídel. Odvolání tohoto souhlasu je tak důvodem pro odstoupení od smlouvy ze strany Provozovatele a nároky stran smlouvy budou vypořádány v souladu s uzavřenou smlouvou, potažmo obchodními podmínkami Provozovatele.

Provozovatel uchovává osobní údaje zákazníka po dobu trvání uzavřené smlouvy a následně po dobu 5 let od okamžiku jejího ukončení pro evidenční účely a v souvislosti s ochranou a uplatňováním práv Provozovatele.

Osobní údaje potenciálních zákazníků, kteří předali své osobní údaje, ale smlouvu neuzavřeli, jsou uchovávány po dobu 1 roku, a to pro evidenční účely.

Za podmínek stanovených v GDPR máte právo na:

i) přístup ke svým osobním údajům, a to v podobě potvrzení Provozovatele o tom, zda Vaše osobní údaje zpracovává či nikoliv, a pokud ano, aby Vám zpřístupnil zpracovávané osobní údaje;

ii) na opravu o Vás zpracovávaných osobních údajů, tedy opravu jakýchkoli zjištěných nepřesností a případné doplnění zpracovávaných osobních údajů, u kterých zjistíte, že jsou neúplné;

iii) na vymazání Vašich osobních údajů (tzv. právo být zapomenut), a to na Vaši žádost, kdy Provozovatel provede výmaz Vašich osobních údajů bez zbytečného odkladu pokud je pro to dán důvod dle čl. 17 GDPR, zejm. pak odvolání Vašeho souhlasu, na základě kterého Vaše osobní údaje Provozovatel zpracovává;

iv) na omezení zpracování Vašich osobních údajů, je-li pro to dán relevantní důvod dle čl. 18 GDPR a v rozsahu tam uvedeném;

v) na přenositelnost Vašich osobních údajů, které Provozovatel zpracovává automatizovaně a na základě Vašeho souhlasu, jinému správci osobních údajů;

vi) vznášet námitky proti zpracování Vašich osobních údajů pro účel oprávněných zájmů Provozovatele a třetích stran, anebo pokud byste měli dojem, že jste se stali předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování Vašich osobních údajů.
Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře po zaškrtnutí kolonky, že si subjekt údajů tyto podmínky zpracování osobních údajů přečetl a rozumí jim, subjekt údajů potvrzuje, že je seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímá.

Specifické účely zpracování osobních údajů jakož i bližší informace o právních titulech, oprávněných zájmech a informace ohledně toho, že jsou vybrané osobní informace zpracovány pouze na základě svobodného a aktivního souhlasu zákazníka mohou být obsaženy v uzavřené smlouvě či jiném sdělení Provozovatele, pokud jsou taková sdělení vyžadována pro daný konkrétní případ zpracování osobních údajů.

Provozovatel je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a novou verzi zašle těchto podmínek na e-mailovou adresu, kterou subjekt údajů Provozovateli poskytl.